中消协牵手律师教你如何对哥斯拉条款说不

转自：北京晨报

8月22日，中消协邀请律师对折扣者反映强烈的网络超市科技领域十大“不不道德格式法令”顺利进行专题报道，其中，现阶段原有服务双方允诺预设折扣者允诺、擅自扩大不适用七日无理由退货的商品全域等“法令”在列于，中消协指出，理应紧密结合当面事中当面全每一次折扣者权益人身安全制度化。

具体来看，针对“现阶段原有服务双方允诺预设折扣者允诺或仅对新法令顺利进行暂定，未之后商量折扣者允诺”法令，律师专题报道指出，根据法律规定，双方允诺的原有理应经双方允诺原告协商一致允诺方能暴发原有的前锋。的公司原有格式法令文字时，理应按照法定要求顺利进行当面暂定，并采取合理作法警告折扣者注意与其有重大就其的法令。原有法令生效前，的公司理应取得折扣者指明允诺，否则不对折扣者暴发前锋。的公司不会以暂定或者折扣者预设等多种形式代替折扣者允诺。

而在网络超市中，折扣者因的公司虚假宣传而购买商品，的公司仅反对退款退货，不承担违法行为赔偿职责，且网购平台以不具有强制力为由不鼓励折扣者维护法律职责法令，律师专题报道到，对于通过实施虚假宣传等欺诈手段售卖商品的的公司，折扣者有权依法向其主张三倍赔偿。“仅反对退款，不承担（反对）违法行为赔偿”类的格式法令，明显减轻了的公司的赔偿成本，是对其违法行为的纵容，限制了折扣者获得违法行为赔偿的权利，该类格式法令无效。

此前，中消协就曾发布《“不不道德格式法令”折扣者知觉及线索征集调查》显示，不不道德格式法令现象在折扣生活中基本上屡见不鲜，87.88%的受访折扣者察觉到过不不道德格式法令。察觉到不不道德格式法令后，超七成折扣者仍会选择继续交易，主要原因在于的公司过于强势，折扣者只好允诺格式法令内容，否则无法继续交易。多数折扣者在察觉到折扣不公时，能够正确选择折扣许志永渠道。同时，有约五分之一的投身于调查者选择“默默面对”，说明许志永成本高、许志永效果不理想等原因使得折扣者许志永信心太低。

中消协指出，在零售商交易中，由于信息不对称、专业水平有限等因素的制约，与格式法令提供者相比，折扣者非常容易处于弱势团体地位，自身权利非常容易受到侵犯。因此，规范格式法令是促进折扣不道德的关键性手段，也是让折扣者愿折扣、敢折扣的关键性举措。

中消协指出，理应紧密结合当面事中当面全每一次折扣者权益人身安全制度化。一是源头治理，大幅提高当面预防。二是每一次管控，大幅提高事中全权负责。三是严肃查处，完善当面济贫。

北京晨报新闻工作者 赵述评 进修新闻工作者 乔心怡

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